隐私政策

一、定义

1.1“我司服务”是指我司依据本协议向您提供的娱乐服务,包括但不限于在线游戏接入服务,即向您提供游戏账号以在线接入游戏,向您提供在游戏内进行充值和消费的支付服务及其他与在线游戏相关的线上、线下的其他服务。我们需要向您特别说明的是:除我司自行研发的游戏外,您所接入的游戏内的全部人物、场景等画面均不是我司向您提供,如您对游戏内人物、场景等画面本身有任何疑惑、建议或者意见的,请您直接与游戏首页所载明的游戏著作权人联系。

1.2非常重视用户的隐私保护,因此制定了本涵盖如何收集、使用、披露、分享以及存储用户的信息的《隐私条款》。 用户在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私条款》向您说明,在使用我们的服务时, 我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私条款》适用于用户与本游戏的交互行为以及用户注册和使用本游戏的服务,我们建议您仔细地阅读本政策, 以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本《隐私条款》收集、使用、储存和分享您的相关信息。 如对本《隐私条款》或相关事宜有任何问题,请进行留言。

二、账号注册

是指我司运用自身的技术和系统通过互联网络为用户提供的可以接受或使用我司服务的用户账号。在您按照我司通行证的注册要求填写注册信息并完成注册后,您将可以获得我司提供的各项服务。

2.1 实名注册:

2.1.1根据中华人民共和国文化和旅游部颁布的《网络游戏管理暂行办法》、《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》、《国家新闻出版广电总局办公厅关于深入开展网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》等法律、法规及规章的规定,我们有权要求您在注册我司通行证时依您的真实身份信息提供注册信息。依法律、法规及规章的规定,您有义务在注册我司通行证账号时提供本人的个人身份资料信息及其他必要资料。同时,您有义务保证您所提供的信息的真实合法性、即时有效性和准确完整性,您有义务对您所提供的全部信息承担法律责任您知道、理解并同意,如果您不能履行上述义务,例如不进行实名注册或注册后不进行实名认证或注册资料、信息填写不真实或不完整的,我们有权拒绝向您提供我司的全部或部分服务。在上述情形下,您可能无法全部或部分获得我司服务或您可能在接受我司服务的过程中受到限制,例如登陆限制、防沉迷限制等,由此造成的不利后果及法律责任由您自行承担。

2.1.2您知道、理解并同意,我司有权自行或者授权第三方收集、获取或使用您在注册我司通行证时提供的信息用于审查确认您所提供的信息资料的真实性、有效性及规范性。若您所提供的个人身份信息未能通过审查,或实名验证未能通过的,我们有权拒绝向您提供我司的全部或部分服务。在上述情形下,您可能无法全部或部分获取我司服务或您可能在接受我司服务的过程中受到限制,例如登陆限制、防沉迷限制等,由此造成的不利后果及法律责任由您自行承担。

2.1.3您知道、理解并同意,您所提供的个人身份资料及信息发生变更的,您应及时更新。如因您未及时更新导致您的注册信息与您的有效身份信息无法保持一致的,由此产生的不利后果及法律责任由您承担。如您需要补充、修改、变更您在注册我司通行证时所提供的个人身份资料及信息的,您可通过客服电话和客服网站的方式与我们联系。与我们联系时,您需要提供与您注册信息相一致的有效身份证件,我们收到并核实后将协助您对您的注册信息进行补充、修改、变更或更新。若您未提供有效身份证件或您提供的有效身份证件与注册信息不一致的,我们有权拒绝您的请求,由此产生的不利后果与法律责任由您自行承担。

2.2 账号管理

您知道、理解并同意,如果您使用同一份个人资料及信息注册多个不同的我司通行证账号的,我司有权对上述账号进行单独或统一的管理。您于同一个人身份资料及信息所注册的某一我司通行证账号下产生违法违规操作行为的,包括但不限于违反本协议第四条所约定的用户规范的约束的,该个人身份资料项下的其他账号可能会与违规账号一同被处理,包括但不限于做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号,对违法违规的行为采取适当的民事、刑事等法律行动,依据法律法规保存相关信息向有关部门报告等,由此产生的不利后果及法律责任由您自行承担。

三、用户权利

3.1 在您接受遵守相关法律法规规定及本协议约定的前提下,您将获得以下许可以保证您可以获得我司服务:

(1)获取游戏。包括接收、下载、安装、升级、启动、显示我司游戏,或接收、下载第三方游戏。

(2)注册游戏账号。注册我司通行证、登录我司游戏或第三方游戏。

(3)运行游戏并接受游戏基础服务。运行我司游戏;使用创建游戏角色,设置游戏昵称等人物系统;使用开设游戏房间、设置游戏参数等战斗系统;使用聊天功能、社交分享功能等社交系统等;查看并确认游戏对局结果等。

(4)获取游戏增值服务。在我司游戏中购买、使用游戏道具、购买游戏装备、充值游戏代币,使用游戏交易系统等。

(5)查阅游戏信息。查阅并遵守游戏规则,查看或修改游戏内用户个人资料等。

(6)其他服务。使用我司游戏提供或支持的其他功能。

您知道、理解并同意,以上许可系对同一我司通行证的许可,您根据上述被许可内容使用我司服务时,需遵守本协议第四条有关用户行为规范的约定,否则,我司有权单方撤销上述许可并有权视情形对违规账号进行处理。

3.2 游戏道具、游戏装备、游戏代币的使用和消耗

3.2.1游戏道具、游戏装备、游戏代币等是我司所提供的服务的一部分,其全部权利均归属于我司,您有权依据本条的约定获取、保存、使用或消耗。您购买、使用和消耗游戏道具、游戏装备、游戏代币等应遵循相关法律法规、本协议及具体游戏规则的要求。您知道、理解并同意,游戏道具、游戏装备、游戏代币等可能会随着您的使用而消耗完毕,消耗即表示您已享受消耗上述游戏道具、游戏装备、游戏代币等给您带来的特定游戏体验和服务。如您在取得上述游戏道具、游戏装备及游戏代币时进行了充值和消费,上述游戏道具、游戏装备、游戏代币消耗完毕后,您无权要求我司恢复游戏道具、游戏装备、游戏代币至消耗前的状态或向您退款。

3.2.2您知道、理解并同意,您仅在因我司的过错而导致您的游戏道具、游戏装备、游戏代币等未正常消耗时方有权要求我司将异常消耗的游戏道具、游戏装备、游戏代币全部或部分恢复至消耗前的状态。

3.2.3您知道、理解并同意,游戏道具、游戏装备、游戏代币等可能存在一定的有效期限,即您需要在一定的时间范围或用途范围内将其使用或消耗完毕。若您在游戏规则设定的时间范围或用途范围内未使用或消耗完毕的,将会自动失效或自动消失,届时您将无法使用该种游戏道具、游戏装备或游戏代币。对此,您应当及时阅读并理解游戏内外提醒您注意的游戏规则及游戏公告等。若此种情形发生在因您未遵守本协议第四条约定的用户行为规范等原因导致您的我司通行证账号被限制使用、禁止使用、被封禁或被注销期间,您无权要求我司向您额外提供该种游戏道具、游戏装备、游戏代币等。

3.2.4您知道、理解并同意,当因我司过错导致游戏服务器数据异常等情形需将部分游戏数据还原到某一时点时,您可能在期间使用或消耗了部分游戏道具、游戏装备或游戏代币。我司可根据用户的游戏道具、游戏装备、游戏代币等的消耗情况按照一定比例为用户进行还原或提供其他形式的替代,除此之外,我司不再承担任何责任。您认可此种还原方式和替代方式,并不会就此提出异议。

3.2.5您知道、理解并同意,您通过购买我司所提供的增值服务来获取游戏道具、游戏装备或游戏代币时,我们可能会在您充值的同时,在您所购买的游戏道具、游戏装备或游戏代币之外另行向您赠送一定比例的游戏道具、游戏装备或游戏代币,您在使用或消耗游戏道具、游戏装备或游戏代币时,如您充值购买的游戏道具、游戏装备或游戏代币与受赠获得的游戏道具、游戏装备或游戏代币混同而无法进行区分时,将视为您优先消耗充值购买的部分。如您充值购买的游戏道具、游戏装备或游戏代币与无偿发放的游戏道具、游戏装备或游戏代币可以进行区分时,则将按照您的实际使用情况进行顺序消耗。

3.3 本协议未明示许可的权利视为没有许可,仍由我司保留,如您需行使其他权利须另行取得我司的书面许可。若您存在上述需求,您可以通过客服电话或客服网站与我们联系,详细说明您的需求并提供相关资料,我们会根据您的具体需求与您联系。

四、用户行为规范

4.1 您知道、理解并同意,您使用您的我司通行证账号或其他游戏账号所实施的行为及相应法律效果均由您自行承担。我司有权依情形合理独立判断,并对违反有关法律法规或本协议约定的行为进行处理,处理方式包括但不限于对违规用户做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号,对违法违规的任何行为采取适当的法律行动,依据法律法规收集并保存相关信息向有关部门进行报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

4.2 您知道、理解并同意,您接受我司游戏服务时应遵守本协议、游戏规则及其他单项服务规则约定,不得侵犯我司及任何第三方的合法权益。我司有权将在适当位置发布我司游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、游戏操作指引、正确使用游戏的方法、增加用户权利的内容、限制用户权利的内容、游戏运营活动开展方式以及防止危害发生的方法等。上述游戏用户指引和警示说明作为游戏规则的一部分,游戏规则作为游戏接入服务的一部分,所有用户都应仔细阅读并予以遵守。

4.3 您接受我司服务时应遵守包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《网络游戏暂行管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》、《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》等法律、法规、规章、国际条约等强制规定。您保证您在注册、使用帐号、获取我司服务期限内,不得实施含有以下情形的行为:

(1)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(2)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

(3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(4)宣扬恐怖主义和极端主义的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)违反宪法、法律、法规等规定的;

(7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(9)危害网络安全的;

(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(11)侵害他人知识产权和其他合法权益的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的;

(13)违背社会公德的。

您知道、理解并同意,如您实施上述行为的,我们有权立即停止向您提供我司服务,必要时,我们会直接向有关部门报告并采取民事甚至刑事的法律行动。

4.4 您知道、理解并同意,在您接受我司游戏服务时,未经我司书面同意的前提下,不得实施以下行为:

4.4.1利用我司服务的全部或部分内容获利,包括:

(1)注册多个我司通行证账号和/或游戏ID,以盈利为目的进行游戏的行为;

(2)专门从事我司游戏内的单一或系列产出玩法,将获得的虚拟物品出售进行获利;

(3)利用不同服务器之间的虚拟物品价格或定价差异,在不同服务器之间倒卖虚拟物品获利;

(4)充当游戏账号、虚拟物品的居间方收取费用而获利;

(5)在非我司提供或认可的交易平台上擅自交易游戏账号或虚拟物品获利;

(6)将我司游戏内获得的虚拟物品用于出售获利;

(7)其他任何以获利为目的的行为。

4.4.2使用录制或直播等方式向他人传播我司游戏内容,包括利用任何第三方软件进行网络传播等;

4.4.3对游戏软件进行扫描、探查、测试、反向工程、反向汇编、反向编译等,破坏、破解我司计算机软件,非法获取软件源代码,或利用上述手段或途径开发与我司相同或相似的游戏产品;

4.4.4对游戏软件内容、数据、信息进行复制、修改、增加、删除、伪造等;

4.4.5修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果;

4.4.6使用、制作、发布、传播未经我司开发或授权的第三方软件、插件、外挂、系统;

4.4.7对游戏软件中涉及知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版等侵犯我司知识产权的行为;

4.4.8建立私服,以高于或低于我司的收费标准提供网络游戏运营服务的行为;

4.4.9其他未经我司明示授权许可的行为。

如您实施上述一种或多种行为的,我们有权立即停止我司服务,并对您做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号等处理措施,情节严重的将移交有管辖权的行政、执法、司法机关处理。

4.5 您知道、理解并同意,在您接受我司服务时,如实施以下任何行为的,我司有权视实际情况,依据本协议及游戏规则、单项服务要求的规定,对您做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号等处理措施,情节严重的将移交有管辖权的行政、执法、司法机关处理,追究您的民事、刑事等法律责任:

(1)在游戏中使用非法字段、字符,传播非法言论和不当信息,发布违法信息等;

(2)盗取他人游戏账号、游戏物品;

(3)私自进行游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏代币及其他游戏虚拟物品等交易。您知道、理解并同意,您只能通过我司游戏内置的交换途径,或经我司官方认可的第三方交易平台,对游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏代币及其他游戏虚拟物品的使用权进行交换或转让。在非我司提供或认可的交易平台上进行的交易,我司不予认可,亦不予保护,由此产生的纠纷由您自行解决,由此产生的法律效果由您自行承担。

(4)各种利用非法外挂的行为,我司有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂等行为;

(5)暗示或伪称我司内部员工或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;

(6)以任何方式破坏游戏运行或影响游戏服务正常进行的行为;

(7)违反本协议任何约定的行为;

(8)其他行业内被广泛认可的不当行为。

4.6 您知道、理解并同意,为营造公平、健康的游戏环境,在您使用我司服务的过程中,我司有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与我司游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害我司服务正常运营的相关程序,我司将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。

4.7 您知道、理解并同意,我司有权根据您的游戏数据表现判断您是否存在盗用账号、使用外挂程序、作弊等违反本条用户行为规范的行为,除非您能够提供充分、合法的证据推翻上述判断。若我司判断您存在上述行为的,有权先行对您的账号进行处理,采取包括但不限于做出警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号等处理措施。

4.8 您知道、理解并同意,如果我司发现或收到他人举报您存在违反本协议用户行为规范等违法或违规行为的,我司有权进行独立判断并不经通知即采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,我司有权视您的的行为性质,采取包括但不限于警告、限制使用全部或部分功能、禁止使用全部或部分功能、删除游戏数据、删除账号信息、封禁游戏账号、注销游戏账号等处理措施,同时,视您的行为性质追究您的法律责任。

4.9 您知道、理解并同意,因您违反本协议、游戏规则或单项服务条款的规定,导致任何第三方损害的,第三方所主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任,我司不与您承担任何连带责任。我司因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

4.10 如果您违反了本协议约定、游戏规则及其他单项服务规定的,我司及相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。对此,我司有权向相关国家机关给予协助并配合向相关国家机关或机构提供您的个人资料、游戏数据等。

五、资费政策和增值服务

5.1 您知道、理解并同意,我司在向用户提供免费游戏接入服务的同时,可能会就部分服务收取一定费用,您可通过我们向您提供的增值服务,定制或提升您的用户体验。您可以自主决定是否根据对应的收费标准和收费方式支付相应的费用,如您支付相应费用的,则可享受我们向您提供的增值服务,享受更加优质的用户体验;如您没有支付该等费用,则无法获得对应的游戏增值服务。

5.2 您知道、理解并同意,我司向您提供的增值服务可能会增加您的游戏资源、提高您的游戏效率、优化您的游戏体验,如您没有购买增值服务的,可能无法享受上述服务体验。因您没有购买增值服务导致您的游戏体验与购买增值服务的玩家有体验差距的,您无权要求我司对该种差距予以补偿。

5.3 您知道、理解并同意,具体增值服务的资费标准和收费方式由我司决定并发布。资费标准和收费方式可能由我司在游戏网站、游戏公告、游戏商城或其他游戏模块中予以公布并明确提示,您应在选择接受增值服务及充值消费前仔细查阅并充分理解。

5.4 您知道、理解并同意,我司有权根据不同服务的特点及各项增值服务的用途及效果设定不同的收费标准和收费方式,并有权随时根据游戏运营活动需求或其他需求进行调整和变更。调整或变更后的的资费标准和收费方式将通过5.3条所述之位置予以公布并明确提示。资费标准或收费方式发生变化的,如您选择继续获取、接受我司服务或继续充值、消费的,即表示您接受调整后的资费标准和收费方式。如您拒绝接受调整后的资费标准和收费方式,请您立即停止对该项增值服务进行充值或消费。

5.5 根据《网络游戏暂行管理办法》、《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》等法律法规的规定,我司有权根据提供游戏增值服务之需要在游戏中发行网络游戏虚拟货币。该种虚拟货币可使用法定货币按一定比例直接或间接购买,用于在游戏内购买游戏装备、游戏道具等增值服务,在本协议中亦称游戏代币。特别提示您注意的是,游戏代币不可直接或间接兑换为人民币。

5.6 您知道、理解并同意,为保障您的合法权益,您应通过我司指定或提供的途径和方式支付费用,如您通过非我司指定或提供的途径和方式支付的,由此产生的纠纷由您自行解决,由此对您造成的不利后果和法律责任由您自行承担。

5.7 您知道、理解并同意,您个人联入网络环境和与此相关的需支付给网络运营商的费用由您个人承担。

六、用户信息与游戏数据

6.1 当您接受我司服务时,我司将按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、文化部《网络游戏管理暂行办法》、工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规及部门规章的规定采取切实有效的技术和管理措施保证网络信息安全,包括防范计算机病毒入侵和攻击破坏,备份重要数据库,保存用户注册信息、运营信息、维护日志等信息,依法保护国家秘密、商业秘密和用户个人信息。

6.2 当您接受我司服务时,我司会秉承必要、正当、合理、合法的原则,出于实现优质服务提供及用户信息保护的目的,收集、存储、使用、共享您的用户信息,我司对您用户信息的收集将遵循本协议及相关法律法规的规定。

6.3 对于用户信息收集、使用及保护等相关具体规定,可参见我司隐私政策。

6.4 您知道、理解并同意,您在接受我司服务的过程中所产生的游戏数据的全部权利归我司所有,我司有权收集、保存、使用您的游戏数据。

6.5 您知道、理解并同意,我司会在《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、文化部《网络游戏管理暂行办法》、《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》等相关法律法规及部门规章规定的时限保存您的购买记录等其他用户数据。除相关法律法规另有规定外,我司有权自行决定您的游戏数据的保存期限。

6.6 您知道、理解并同意,为了保证您及其他用户的游戏速度,或为配合特殊游戏制度或游戏模式开展等游戏运营要求,我司有权自行或根据研发方的要求定期转移或者清除我司游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据,您无权对此提出异议。

七、未成年人保护

7.1 您知道、理解并同意,如您未满18周岁且无可作为主要生活来源的劳动收入,请您停止接受我司所提供的各项文化娱乐服务。您知道、理解并同意,若您未退出或停止接受我司所提供的服务,视为您坚持接受。如您坚持接受我们所提供的各项服务,您应遵守本协议对未成年用户的特别约定。

7.2 您知道、理解并同意,如您是未成年人用户,您需要在监护人的陪同下注册我司通行证账号,完善实名认证信息,并于我司官网进入未成年人家长监护体系页面完善相关信息,进行家长监护工程申请。您应确保您在接入我司游戏,接受我司服务过程中均已经获得监护人的明确同意,亦在获取我司服务的过程中全程由您的监护人陪同。

7.3 您知道、理解并同意,您的监护人明确同意您获取、接受我司所提供的各项服务。当您希望获得我司增值服务时,您应确保您的监护人明确同意您就购买增值服务支付价款,进行充值和消费,您的支付行为即视为您已取得您的监护人事先明确同意。

7.4 您知道、理解并同意,如您是未成年人用户,为保障您的合法权益和身心健康,我们将根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《文化部网络游戏管理暂行办法》、《新闻出版总署、中央文明办、教育部等关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》、《新闻出版总署、中央文明办、教育部等关于启动网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》、《文化部、国家互联网信息办公室、工商总局等关于印发 <未成年人网络游戏成瘾综合防治工程工作方案>的通知》、《国家新闻出版广电总局办公厅关于深入开展网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》等相关法律法规及部门规章的规定,我们将通过采取技术措施等手段对您采取防沉迷措施,包括禁止您接触不适宜的游戏或游戏功能,限制您的游戏时间、消费额度等,为了您的身心健康,您及您的监护人应予以配合。

7.5 您知道、理解并同意,我司所提供的游戏接入等服务为虚拟时空或虚拟环境,请勿在现实生活中模仿您或他人的游戏角色行为或游戏道具功能,请勿模仿游戏内的行为从事任何不利于未成年人身心健康,危害自身或社会安全,违反法律法规,违背社会道德的行为或活动。

7.6 您知道、理解并同意,如您是未成年人用户,在取得您监护人的同意或在您监护人的要求下,我们可能将您的游戏信息及数据提供给您的监护人或您的监护人指定的第三人,应您的监护人要求删除您的游戏数据,注销您的游戏账号或采取其他您的监护人认为合理的措施保障您的合法权益,由此产生的不利后果及法律责任由您或您的监护人承担。

八、隐私条款的适用范围

8.1 除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私条款》。这些特定服务将适用特定的个人信息保护声明。针对某些特定服务的特定个人信息保护声明, 将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的个人信息保护声明构成本《隐私条款》的一部分。 如相关特定服务的个人信息保护声明与本《隐私条款》有不一致之处,适用该特定服务的个人信息保护声明。

8.2 除本《隐私条款》另有规定外,本《隐私条款》所用词语将与本游戏制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。

8.3 请您注意,本《隐私条款》不适用于以下情况:

8.3.1 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

8.3.2 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

九、鼓励您在每次访问本游戏时都查阅我们的隐私条款。

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